评价一个网络公司是否优秀的十四个指标

来源:郑州网站建设 时间:2015-10-14 08:20:01 点击:作者:壹点胜科技

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网络公司是否优秀,不看其规模大小,我们看的是其能否提供更好的服务,今天壹点胜科技小贝总结了部分判定标准,当然有人会说除了这之

       网络公司是否优秀,不看其规模大小,我们看的是其能否提供更好的服务,今天壹点胜科技小贝总结了部分判定标准,当然有人会说除了这之外,没有其他的吗?例如我们随时打电话随时过来我们公司服务,亲,现实点,能实现那样的服务了,相信移动、联通、电信等服务商首先就实现了,通过各种渠道解决问题,并且能够快速的解决问题的服务商就是差不多的服务商,好了直接上正文。
       01:快速解决功能故障及BUG问题
   对于客户在使用过程中遇到的系统故障问题,可以通过电话,QQ等方式提交,运维专员将马上提交研发部,为客户立即解决,一般情况下工作日3小时左右解决,最长不超过48小时解决系统BUG问题。解决后并以电话或短信的方式回复客户。郑州网站建设http://www.
 
   02:每月向客户提交运维与升级报告
   每月10号前向客户提交上月的网站运维报告,包括系统升级,网站访问速度,搜索引擎收录情况等,让客户清晰了解网站的运营状况,与我们的维护工作。
 
   03:服务器故障修复
   上班时间内2小时解决,非上班时间6小时解决,我们选用成本最高的服务器解决方案, 全年故障率极低。
 
   04:SEO优化指导服务
   指导客户如何进行站内与站外网站优化执行工作,让客户网站提升权重收获更多自然流量和订单。
 
   05:微信客服,服务随时随地
   为人在外面的客户提供服务,UEESHOP已开通微信客户服务,客户可通过微信联系我们的运维专员.同时可通过微信每天检测自己网站的访问速度。
 
   06:系统使用培训服务
   客户可指定任何一名员工联系运维专员接受使用培训,我们将为您安排约30分钟的电话使用培训服务。
 
   07:数据备份服务
   提供每月一次的数据备份服务,并会在月度报告中提交备份情况。
 
   08:功能持续升级优化服务
   产品经理将按收集用户意见与需求,提交研发部进行升级与优化用户体验,不断优化系统与前端的用户体验。
 
   09:PC前端优化体验优化
   持续对购物车,产品列表,产品展示,促销模块等PC前端的用户体验进行优化升级,我们将聆听客户意见,落实执行前端优化工作。
 
   10:系统使用体验优化
   每月手机用户使用的意见,我们将优化后台管理模块,为用户管理网站节省更多时间。
 
   11:功能模块升级
   针对用户需求研发更多促销、推广模块。
 
   12:移动端用户体验优化
   持续对购物车,支付接口,等模块等移动端端的用户体验进行优化升级。
 
   13:新增前端界面模板
   每月更新四套以上的前端界面或页面展示形式,为客户提供丰富的界面样式选择。
 
   14:第三方接口持续整合
   持续对购物车,支付接口,等模块等移动端端的用户体验进行优化升级。

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